* Il concetto non deriva dal Web, ma dall'ergonomia cognitiva (che studia come l'uomo interagisce con l'ambiente sulla base dei suoi vincoli fisici e cognitivi). La prima definizione è quella data nello standard ISO 9241-11 Ergonomic requirements for office work with visual display terminals - Guidance on usability, in cui l'usabilità è "il grado in cui un prodotto può essere usato da specifici utenti per raggiungere specifici obiettivi con efficacia, efficienza e soddisfazione in uno specifico contesto d'uso".

* Un sito Web è accessibile quando il suo contenuto informativo, le sue modalità di navigazione e tutti gli elementi interattivi eventualmente presenti sono fruibili dagli utenti indipendentemente dalle loro disabilità, indipendentemente dalla tecnologia che essi utilizzano per accedere al sito e indipendentemente dal contesto in cui operano mentre accedono al sito. Per raggiungere l'accessibilità dei contenuti di un sito web, si usano come riferimento le Linee guida definite nell'ambito dell'iniziativa WAI (Web Accessibility Initiative) del Consorzio W3C.